勠力同心 淬煉金石
--記萬州分公司2019年春訓(xùn)團(tuán)建活動
為打造一個健康向上、充滿活力的最佳團(tuán)隊,給員工搭建一個舒緩生活壓力、展示自我風(fēng)采的平臺,同時為全面實現(xiàn)用真誠微笑促精致服務(wù),用精確的管理推動精細(xì)的經(jīng)營,萬州分公司于4月26日在“素曼莊園”開展了百名員工大型春訓(xùn)活動。
一首《我相信》拉開了2019年萬州分公司春訓(xùn)團(tuán)建活動的帷幕,圍繞“三精管理”“微笑服務(wù)”的主題,由分公司唐總監(jiān)為參訓(xùn)員工進(jìn)行了一場深入淺出的培訓(xùn),通過引用實際案例進(jìn)行分析講解,使大家通俗的理解了如何進(jìn)行三精管理及微笑服務(wù)的工作開展,要做好服務(wù)首先要改變自己,而改變就要從此刻開始。
一個充滿活力的團(tuán)隊,除了理論的知識灌輸外,更需要充滿激情的活動來糅合,在本次的春訓(xùn)活動中,分別組織了多項有助于團(tuán)隊錘煉的活動。首先是以微笑服務(wù)為主題的 “手腳并用”游戲中通過融合微笑服務(wù)宣言,有效的提升了員工對于微笑服務(wù)行動的理解。在接下來的進(jìn)行了“穿衣接龍”及“凳子補(bǔ)位”游戲,特別是在“凳子補(bǔ)位”這個環(huán)節(jié),如何快速準(zhǔn)確的補(bǔ)位,以一張空余的凳子為引輻射至我們的日常工作中,如何形成聯(lián)動機(jī)制以消除漏洞,切實的培養(yǎng)了團(tuán)隊的精確守護(hù),不讓對方有機(jī)可乘找到自己的弱點,使各管理處進(jìn)一步理解了如何打造三精管理團(tuán)隊。而最具震撼力的游戲唯有“動力圈”,百人席地圍坐共舉圈繩,所有的面孔都寫滿了擔(dān)憂、忐忑與不自信,伴隨口令的發(fā)出,伙伴們齊揮手臂,“1、2、3...500...800...”隨著數(shù)字的不斷遞增,有的伙伴運(yùn)動量達(dá)到了身體承受的極限,看著團(tuán)隊掛滿汗水的臉龐,看著有律舞動的生命動力圈,齊聲吶喊賦予團(tuán)隊了力量,在大家的協(xié)作堅持下圓滿完成了2500圈。
通過游戲的融合,充分驗證了團(tuán)隊的力量,提升了團(tuán)隊的凝聚力和向心力,培養(yǎng)團(tuán)隊內(nèi)部的相互信任、包容與協(xié)調(diào)、鍛造鋼鐵意志,讓每位員工都明白在前線沖鋒陷陣的時候,背后都有一個團(tuán)隊圈在幫他分擔(dān)重量。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼,同樣的一支隊伍,可以碌碌無為,也可以功成業(yè)就。此次春訓(xùn)活動讓大家收獲了自信、勇氣與友誼, 更加理解了責(zé)任、 擔(dān)當(dāng)和感恩, 進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力, 充分展現(xiàn)了加州人拼搏奮斗、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)采,大家紛紛表示要將這種熱情和精神融入到崗位工作之中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!