齊心協(xié)力  排除險(xiǎn)情

2023年7月21日，重慶突遇強(qiáng)降雨，降雨量突破歷史峰值，城市花園項(xiàng)目部立即啟動(dòng)防汛緊急預(yù)案，項(xiàng)目經(jīng)理及各主部門主管帶領(lǐng)全體員工第一時(shí)間趕往小區(qū)積水處緊急排危，巡查小區(qū)低洼地區(qū)及地下車庫(kù)，疏通積水區(qū)域下水管道……“真誠(chéng)服務(wù)每一天”加州物業(yè)員工用自己的工作和堅(jiān)守，保障了小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全。

做好客戶服務(wù)，柔情似水的客服人員也能百變成鋼。接到業(yè)主家平臺(tái)漏水，卷起褲腿就往大雨中走去，逆行勇往，只為在第一時(shí)間排解業(yè)主的困難。

做好設(shè)備養(yǎng)護(hù)，小區(qū)排水管網(wǎng)出現(xiàn)淤堵后，維修人員不顧被雨水打濕的全身，雙腳踩進(jìn)積水中，埋下身子，探下頭，找尋堵點(diǎn)，清掏溝渠，疏通地漏，只想保護(hù)小區(qū)的地下設(shè)施及車庫(kù)不受到雨水的浸泡。

接到9棟業(yè)主報(bào)事稱家里發(fā)現(xiàn)大量積水后，工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，排水因業(yè)主家種地導(dǎo)致泥土堆積，轉(zhuǎn)瞬間已灌水達(dá)50公分，水流不斷從門縫、墻面溢出，隨時(shí)可能對(duì)客戶房間及樓宇電梯設(shè)施設(shè)備帶來(lái)危險(xiǎn)，情況十分緊急。張經(jīng)理親自趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶修，調(diào)配物力、機(jī)械設(shè)備，抽干積水。維修人員立即關(guān)停電梯，保障樓宇設(shè)施設(shè)備不受破壞。秩序隊(duì)員，保潔人員，及時(shí)清理淤泥，清掃現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多小時(shí)齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，積水得到了控制。

雨不停，我們就不停，這里的情況緩解后，大伙又馬不停蹄的趕往了下一家。整整3個(gè)多小時(shí)，城市花園的員工一身濕，一腳水，不叫苦，不喊累，浸泡在水中連續(xù)作業(yè)，充分展示了加州物業(yè)是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，是一支敢于面對(duì)困難，解決困難，甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。