關鍵時刻，挺身而出，這是一種精神，一種見義勇為、助人為樂的時代精神。11月15日晚，加州1號項目集中詮釋了這種精神的真諦。

當晚，加州1號秩序維護員甘勇在車庫值班時，發現一位40多歲的男子在離他不遠的車位旁突然癱坐到地上，立即上前詢問，該男子在近乎昏厥的時候，斷斷續續的向甘勇告知自己心臟病突發。甘勇緊急在該男子衣服口袋里找到了“速效救心丸”，并努力攙扶其進行喂服。而后，該男子狀態慢慢舒緩過來。經了解，男子是加州1號30-15業主黃老師。為保險起見，加州1號秩序維護隊員們在班長的帶領下，將黃老師連夜送往醫院檢查，經醫生仔細診斷無大礙后，又一起送黃老師回到家中，此時，已是16日凌晨2點。

而后，加州1號客服人員了解到黃老師屬個人獨居，考慮自己無法照顧自己，在隨后的幾天內，每天專人將舒適可口的早、中、晚餐送上門，并不定時的上門或電話關心慰問，讓業主真切的感受到家人般的溫暖。

事后，黃老師身體逐漸康復，并于12月4日專門送上錦旗，感謝所有幫助他、關心他的加州1號物業員工，黃老師感慨的說：你們加州物業的員工太優秀啦，愛崗敬業，熱心助人，我為能居住在你們管理的小區而自豪和安心。這次，如果不是你們幫助及時，可能自己又會是另外一種結果。

作為物業服務人員，為業主和客戶提供服務是我們的本職，我們也為自己能力所能及的幫助業主、客戶而感到自豪。只要你有需求，我們一定會在你身邊。