便民服務腳下起  貼心服務由心生 

初冬正暖，朝陽恰好，細節服務，愛在加州，濱江一號全體人員始終堅守一顆初心，秉承“真誠服務每一天”的服務理念，管理處擬定于11月23日在小區羽毛球場為業主們舉辦免費清洗地毯活動。當天下午13：50工作人員早早就將清洗地毯的工具準備，等待業主們到場。

不一會，業主們都陸續將家里大大小小的地毯拿到現場。員工熱情接到業主需要清洗的地毯，便紛紛忙碌起來，有的沖水，有的灑洗衣粉，有的洗刷，濱江一號黨小組成員也紛紛加入到活動中來，積極發揮黨員模范對頭作用......大家分工合作，把每一張地毯洗得干干凈凈，并掛在晾曬區。在將近兩、三個小時的清洗過程中，收獲到了很多業主的稱贊。

其間A7-2-202業主家的地毯是加厚、加大號的，給管家打電話說拿不動，管家立即安排人員從他家里幫忙抬到現場，清洗干凈后眾人還合力將其送到他家并晾曬在陽臺上，余老師感激不盡，不停的說：“真的是太感謝你們啦，這么大的地毯幾年了，感覺很臟，我正愁怎么處理，有你們幫忙清洗，現在非常舒心！”

這次免費清洗地毯不僅能提升業主生活質量，也讓業主感受到物業服務無處不在，便民服務從不間斷，同時工作人員貼心的服務也受到業主們的廣泛認可。今后，加州物業會更加努力服務，不斷提升服務品質，將紅色物業的便利在園區飄揚起來。