建立溝通橋梁  傾聽業主心聲

為了創建溫馨美好的小區環境，傾聽業主心聲，給業主提供更優質的服務，加州城市花園管理處于12月10日開展第四季度經理接待及開放日活動，以便更直接的傾聽業主對小區服務工作的意見和建議。

本次活動開始后，業主們紛紛就自己的意見與建議向項目經理進行咨詢。張經理對業主們提出的問題一一做了詳盡解答。大家暢所欲言，氣氛活躍。之后張經理帶領業主對電梯機房、消防泵房、監控中心進行參觀。當業主們看到我們的消防管網養護如新，監控攝像畫質清晰、中控報警系統及時有效，由衷地發出感嘆，稱贊我們的服務不僅體現在表面上，更體現在細節中，體現在默默的奉獻與堅持中。

本次活動，匯總的業主意見，我們都做了詳細的紀錄并認真落實與回復。我們珍惜每一次直面業主的機會，只有這樣的交流溝通，才能有助于我們審視自身的不足，才能提高服務質量，為業主更好的服務。

服務沒有起點，滿意沒有終點。加州物業秉承“真誠服務每一天”的服務理念，不忘初心，從傾聽開始，每季定期開展“經理接待及開放日”活動，增強了物業與業主的交流，建立了一條便捷的溝通橋梁，讓業主更加理解物業，支持物業。