端午濃情飄萬里
農(nóng)歷五月初五,是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日—端午節(jié),它是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日之一。端午也稱端五,端陽。此外,端午節(jié)還有許多別稱,如:午日節(jié)、重五節(jié),五月節(jié)、女兒節(jié),天中節(jié)、地臘、詩人節(jié)、龍日等等。雖然名稱不同,但總體上說,各地人民過節(jié)的習(xí)俗還是同多于異的。今年都會(huì)首站也迎來了一年一度的包粽子體驗(yàn)活動(dòng),6月15日當(dāng)天吸引了大多數(shù)業(yè)主及客戶的參加。
本次活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)包粽子結(jié)合抽獎(jiǎng)活動(dòng)為主題,業(yè)主及客戶們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)簽到之后,便開啟了體驗(yàn)包粽子之旅。在我們的工作人員做了示范后,由最開始的每個(gè)人都擔(dān)心不會(huì),到小心翼翼的包著,到后來大家議論紛紛的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),看著自己包的一個(gè)個(gè)形狀各異的粽子,每個(gè)來參加我們活動(dòng)的業(yè)主臉上都展開了笑顏。一位來參加活動(dòng)的業(yè)主笑著說:“真的,你們物業(yè)做的這個(gè)活動(dòng),讓我們覺得很有意義,現(xiàn)在有誰會(huì)包粽子,自己動(dòng)手包粽子,對(duì)自己而言這個(gè)端午過得非常有意義,你們物業(yè)的工作真的做得不錯(cuò)。”
聽到業(yè)主們的贊美之語,突然發(fā)現(xiàn)這就是我們都會(huì)首站對(duì)客服務(wù)的意義,我們力求把工作做小、做細(xì),做到客戶的心坎兒里。客戶的事情就是我們自己的事,客戶的滿意就是我們工作的動(dòng)力,這樣我們的服務(wù)才能走進(jìn)每個(gè)客戶的心里。
此次活動(dòng)更加拉近了我們與業(yè)主之間的關(guān)系,讓在都會(huì)首站的業(yè)主們體會(huì)到了節(jié)日的溫暖。