物品掉落后的擔(dān)當(dāng)

在8月17日上午11點(diǎn)鐘時(shí)，從樓上掉下一盆蘆薈植物砸在正好來(lái)物業(yè)辦事的一位業(yè)主的腳前，砸下的蘆薈和泥土從頭部劃過，濺到她的頭發(fā)和身上，驚嚇得不知怎么移步了。物業(yè)人員聞聲趕來(lái)，前去詢問，才驚醒過來(lái)。為此我們立即組織人員到樓上查找，同時(shí)也張貼出高空墜物的提示，可當(dāng)天沒有反映。

到第二天早上，一位老人家來(lái)到物業(yè)辦公室，對(duì)區(qū)域管家小李問昨天蘆薈砸下來(lái)的事，很直接地說那盆蘆薈是她們家掉下的，昨天因沒在家，所以沒有發(fā)現(xiàn)。在今天早上兒子去陽(yáng)臺(tái)澆花發(fā)現(xiàn)少了一盆蘆薈，在問她是不是拿去送人了才發(fā)現(xiàn)是掉落了。業(yè)主忙在樓下問了護(hù)衛(wèi)人員才知道，昨天高空墜物的提示說的就是她們家的蘆薈掉落一事。

她很心急的問有沒有傷到人，到底怎么樣了，我們告知她，昨天那位到物業(yè)辦事的業(yè)主，比較幸運(yùn)，只是被嚇著了。她說：那我去給她賠禮道歉，我會(huì)賠償?shù)模媸遣缓靡馑迹o你們物業(yè)添麻煩了。其實(shí)發(fā)生這樣的事，并不是她的主觀原因。像車輛肇事逃逸、高空拋物等等在生活中很多，因?yàn)樗麄兾窇肿约旱呢?zé)任，所以不敢承擔(dān)。

看到老人家那坦誠(chéng)的態(tài)度，我們都很感動(dòng)。可她一個(gè)老人家，卻有這樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，真的值得敬佩。她說：雖然不是故意的，可你們物管常在提醒，如果造成了人身傷害，那也得要負(fù)起自己的責(zé)任，以后她會(huì)注意的。同時(shí)也提醒所有的業(yè)主，不要像她那樣大意，砸到了任何人都是傷害。為建設(shè)和諧美好家園，回去看看自家的陽(yáng)臺(tái)有什么容易掉下的東西，我們小區(qū)的每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)防止高空墜物。

在老人家一再的致歉下，小李把她送出了辦公室。在內(nèi)心里我們對(duì)她蕭然起敬，在生活和工作中，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，我們?yōu)樗c(diǎn)贊。