新春佳節本是開心快樂的日子，我在大年初六值班時卻聽到一則讓人遺憾的消息。同事告知，我服務管理的區域A9棟一位八十多歲的老人在小區走路不小心摔倒了，頭部受傷。得知這一情況我心中直嘀咕：老人傷情如何？生活起居有人照顧嗎？......我隨即上門看望老人家。

懷著忐忑的心情我敲開了老人的家門，打開門看見是我，阿姨頭上包著紗布滿臉笑容的說：小李來了，有事嗎？我急忙回道：阿姨聽說您摔倒了，傷情嚴重嗎？我來看看您”。阿姨一聽急忙讓我進屋告訴我說：“昨天準備到女兒家吃飯，為了照顧90歲的老伴不小心踩到梯坎摔倒了，已經到醫院包扎處理了，皮外傷，過一段時間就好了，沒什么事的”。

阿姨拉著我的手說：小李呀！之前我女兒就多次告訴我說，加州物業的服務非常好，特別是對老年人的關心更周到，幫助老年人解決生活中的小事很到位，百呼百應。上次我家里用水量突然大增，我們兩個八十多歲的人根本就不知道該怎么辦？一個求助電話你帶著師傅多次上門來為我們檢查原因，最后為我們查出了是馬桶漏水造成并進行了處理，為我們減少了損失，我們已經非常感謝了。這次的事情是我自己不小心，跟你們物業沒關系，哪里談得上責怪。我們住在加州花園能有你們這樣的貼心服務我們已經非常滿意了。

由于阿姨的子女未在身邊，對老人家說：“阿姨，你現在頭部有傷，天氣寒冷不要到外面走動，預防感冒喲！什么時間到醫院去換藥？若是你一個人的話一定給我打電話，我陪你去”老人家聽到我一番關心的話語，眼睛濕潤了……小李呀！謝謝你！