知識改變命運 學(xué)習(xí)成就未來
為進一步提升班組長及行管人員業(yè)務(wù)知識面和管理水平,有效帶動團隊工作積極性和工作質(zhì)效,山頂?shù)榔瑓^(qū)于2023年8月25日于公司大會議室開展事務(wù)主管培訓(xùn)季,片區(qū)共計35人參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)講師由各部門事務(wù)主管擔(dān)任。
會中,事務(wù)主管們通過豐富的案例和淺顯易懂的表達向大家講授了業(yè)務(wù)知識,如易軟易扣分項講解、客戶關(guān)系管理、服務(wù)禮儀、電梯管理、團隊執(zhí)行力、消防關(guān)注重點、片區(qū)植物鑒識與病蟲害等,讓與會人員全方面了解、提升業(yè)務(wù)知識,同時,也揭示了工作中所要面對的各種問題及解決方法,使得大家對于項目的對客服務(wù)和經(jīng)營發(fā)展更具信心和執(zhí)行力。
培訓(xùn)課中,大家都認真聽講做筆記,并積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,事務(wù)主管們細致講述并解答。
通過此次培訓(xùn)課的開展,大家更熟悉了公司的基礎(chǔ)工作及業(yè)務(wù)辦理流程, 為日后的工作開展起到了良好地推動作用。