開誠布公回頭看  勠力同心往前走

——記萬州分公司2023上半年工作總結會

忽而春來，忽而夏至，流年已過半載，千帆仍在征途。為更好地總結上半年各項工作內容，分析工作中一些突出問題，調整部署新的工作方向，萬州分公司于7月11日組織召開了2023上半年工作總結擴大會議。

大會伊始，按照公司半年總結要求，圍繞“十六字工作方針”及“五化”工作為主要基調，各管理處經理全面圍繞“三大指標完成情況”依次上臺匯報工作，特別針對經營指標未完成的進行原因說明，以及后續處理措施呈報。然后是職能部門根據公司整體工作方針及“五化”工作要求，闡述上半年有哪些舉措及工作成效。最后由分公司唐總對上半年各項工作執行情況進行總體通報，并點評指正存在的問題，以此明確下半年工作重心。

實干為要，行勝于言。下半年分公司將致力于“經營為本、安全為首、服務為效”扎實推進，持續做好主營催收，發展自營小超市平臺；持續整頓安全管理，聚焦安全關注點，集中力量做防御；以特色服務為創新、以客戶需求為服務導向。

回顧不“美顏”，唐總表示了諸多感慨，不但闡明了管理層存在的問題，也對一線崗位的執行力進行了深頗，特別是作為物業行業，服務的就是人心，如何變被動服務為主動服務，落實崗位職責，提升服務質量，需要每一個人思考。對此唐總向全員提出以下幾點要求：一是提高全員收費意識、經營意識，人人有指標、人人有考核；二是拒絕抱怨型團隊，只有理解溝通團結才有成績；三是重抓執行力，不允許出現這干不了那干不了的情況；四是抓服務質量、管理品質，繼續執行品質一票否決制，事務部門均以客服部監督為主體導向。

時不待我，只爭朝夕，要總結也要奮進。加州人同是家人，每一份成績背后無不立足于平凡的崗位和工作，余后半年唯有上下同心協力，擼起袖子加油干，才能別出機杼呈現質的提升，不負重托力爭圓滿完成任務。