推心置腹之交流 取長補短之雙贏
一份耕耘一份收獲,忙碌的時光雖然匆匆,但并不虛度,就像印在腦海里的一句話,心在哪里,成績就在哪里。7月22日,身處在叢林小屋,感受著微醺涼意,讓我們的心沉淀下來,開始一場放松、自省、學習、共享的經驗交流會。
首先是第一城客戶主管自告奮勇,以滿意度為出發點,分享一系列關鍵點與落實措施,其后大家陸續分享團隊建設、溝通與計劃、車輛管理、消防管理、節能降耗、客戶關系維護、欠費催費技巧、突發事件處理等一個個真實且鮮活的經驗,詮釋了自身的工作理念和風格,回顧了半年來工作的成效與亮點,同時真誠地提出了不足與存在問題,和大家一起共勉共商。
最后唐總監對此次會議作總結發言,從各項目準備的講稿或PPT到每一個人的分享,足以說明大家的用心與誠意,皆有值得學習借鑒的精華,是預期外的一份驚喜與欣慰。同時鼓勵客戶專員參與進來,多交流分享,不斷促進團隊協作與進步,提高管理水平與工作執行力,讓這些有效的經驗更好地發揮作用,引領大家朝著共同的目標,認真且有干勁地落地落實。