找出不足  總結(jié)提高  貫穿“三精” 保持微笑

——加州花園管理處半年工作總結(jié)會

7月10日下午15時，加州花園管理處2019年上半年工作總結(jié)會在會議室舉行，各部門副班組長以上人員及行管人員共計21人參加。

圍繞“精確管理、精致服務(wù)、精細經(jīng)營”的工作目標，卿助理匯報了“三精”工作執(zhí)行情況，組織宣傳落實關(guān)鍵窗口崗位的微笑服務(wù)禮儀，制作微笑服務(wù)專欄，大大提升了業(yè)主的認可度。重點對存在的問題進行了詳細的分析和總結(jié)，并提出下半年的七項重點工作。

隨后，各部門主管、主管助理就“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，統(tǒng)一認識”及部門間協(xié)調(diào)配合，團隊建設(shè)進行了自我剖析，班組長及行管人員也紛紛展開批評與自我批評。通過找出自己在工作中的不足，大家對下半年的工作理清了頭緒，找到了前行的方向，更加明確了目標。

下半年我們將揚鞭奮蹄，細膩周全，在對客服務(wù)上多下功夫，圍繞“精確管理、精致服務(wù)，精細經(jīng)營”的工作目標，在安全管控上規(guī)避風險。成本控制與增收創(chuàng)收相結(jié)合，帶領(lǐng)全體員工，在“以客戶為先，產(chǎn)品為王，超越自我，勇于犧牲”的工作作風引領(lǐng)下，團結(jié)一心，戰(zhàn)勝困難，為全面完成三大指標任務(wù)而加倍努力。

最后，上半年工作總結(jié)會在大家熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。