演講讀書修內涵

 9月28日上午加州城市花園管理處如期舉辦了“第三季度我的演講堂、讀書分享會”，學習室內各部門組織人員共同分享、學習， “并揚“加州物業人”之風采，我的演講堂、讀書分享會也正式拉開了帷幕。

大家圍繞“對客服務”實施效果開講，各部門分派2-3名員工講述他們親身經歷的對客服務中的好人好事，有的撿到業主錢包拾金不昧，有的不計前嫌繼續為業主服務，有的風雨中依然堅持堅守在崗位上……

接著大家圍繞所讀書目《日本了不起的公司》和《關于這顆心》的精彩內容,結合自身工作實際和生活體驗,從不同角度暢談了自己讀書的所思所想,所感所悟,盡情分享著讀書的收獲與快樂。秩序部謝建華在拜讀《關于這顆心》一書后，體會頗深,認為在工作中的“心”也要如書中所講所言，以溫和而自制的態度堅持在工作崗位中，熱情周到的服務業主，做到了言行得體，及時給業主遞上一杯熱茶，一個笑臉，幾句暖心的話……用自己的良心、耐心、愛心做好物業工作。

  其實，在物業管理工作中為業主服務的事跡數不勝數，想業主人之所想，急業主之所急，加州物業人默默地在平凡的崗位上綻放光輝。這是我們物業人一直遵守的職業規范，也是我們中華民族的傳統美德，我們將一如既往地傳承和發揚這種傳統美德，全心全意為業主做好后勤服務工作。