群策群力  共造美麗小區(qū)

為規(guī)范管理區(qū)域內(nèi)占用公區(qū)經(jīng)營的商戶門面，改善嚴(yán)重的臟、亂、差現(xiàn)象，消除安全隱患，還業(yè)主一個整潔的環(huán)境。加州花園管理處借力市政單位、街道、社區(qū)和業(yè)委會，從5月21日起對轄區(qū)進(jìn)行為期一個月的環(huán)境綜合整治工作。

5月21日早上7點(diǎn)剛過，管理處各部門主管、主管助理及隊(duì)員們便來到現(xiàn)場進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)一個勸導(dǎo)一個，及時著手制止擺設(shè)，防止形成擺攤現(xiàn)象。同時，部門主管助理帶領(lǐng)3-5名隊(duì)員和片區(qū)管理員協(xié)助業(yè)委會集中對轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營及丟棄物進(jìn)行清理，并對整個過程進(jìn)行現(xiàn)場管控，掌握、布置，防止事態(tài)的擴(kuò)大化。

針對C1茶攤長期占道經(jīng)營，并逐步蠶食的現(xiàn)象，在整治的過程中，由客服部尋求業(yè)主支持，配合整治，在征求業(yè)主同意后采用暫時停供水電方式讓其整頓，整改合格后恢復(fù)水電供應(yīng)。而維修部則在1號崗?fù)ね廨爡^(qū)邊緣打樁阻攔，防止再一次攤販侵入轄區(qū)占道經(jīng)營。

在鄧經(jīng)理的總體指揮和協(xié)調(diào)下，各方配合密切，避免發(fā)生糾紛，整治工作順利進(jìn)行。在每天上午及下午兩次高峰時段，在城管隊(duì)員的支持和配合下，整治路段占道經(jīng)營和游攤散販的現(xiàn)象得到了有效的管理和控制。特別是在5月24日上午，各部門協(xié)同社區(qū)、業(yè)委會、派出所一道，對C1棟茶館雨棚進(jìn)行了拆除，占用公區(qū)多年的違章搭建終于被清除了。同時，還集中人力，采取措施，頂著壓力，對C1周邊路面長期亂停亂放的車輛進(jìn)行了清理，徹底還了業(yè)主們一個干凈、整潔的生活環(huán)境,此舉得到廣大業(yè)主的拍手稱快。

此次整治，大多數(shù)的商戶表示理解和支持，都積極配合我們的整治工作，能自行清理堆放在公區(qū)的雜物。可是有部分商戶不但不理解我們的工作，還時常辱罵我們的員工，因?yàn)槲覀兊恼喂ぷ饔绊懥怂麄兊氖找妗＜幢闶沁@樣，管理處從上到下一直都齊心協(xié)力，大家共同面對，一起分擔(dān)壓力，最終堅持了下來。

鍥而不舍，金石可鏤。經(jīng)過一個月的堅守，C型房周邊環(huán)境得到了很大的改觀，少了嘈雜，多了規(guī)范，顯得十分的清爽，業(yè)主對我們的整治行動也給予了很大的肯定。以客戶服務(wù)為核心，以客戶需求為導(dǎo)向，為了讓大多數(shù)業(yè)主滿意，我們所有的付出都值得了。