創(chuàng)品牌 鑄品質
——記區(qū)房管局及同行業(yè)參觀交流
品質就是企業(yè)的明天,鑄造出品質就是行業(yè)的標桿,在公司深耕細作的指導思想下,加州物業(yè)的品牌唱響于周邊區(qū)縣,為更好的將這種優(yōu)秀的管理模式覆蓋到萬州的各物業(yè)企業(yè)之間,真正實現對物的管理和人的服務,在區(qū)房管局的帶領下,特邀安排了十幾家物業(yè)企業(yè)的管理代表于11月8日14:00蒞臨濱江一號項目進行參觀交流。
冬日的暖陽如市場發(fā)展一樣充滿陽光,在分公司唐總的帶領下,本次參觀人員先后看了小區(qū)環(huán)境、消防控制室、二次供水房、柴油發(fā)電機房、配電室、電梯機房、檔案室、辦公區(qū)等。在參觀過程中由唐總對我們的作業(yè)流程、檢查標準等進行了逐一講解,有人嘆為觀止,有人不可思議,也有人覺得太過苛刻,但面對這干凈、整潔、規(guī)范的各個設備房與辦公區(qū)域,無一例外的都是不停拍照取經,有人為我們設備的專人專管專檔而贊嘆,也有人為我們對待設備房死角部位的潔凈而自嘆不如,更有人因為我們維修辦公室的5S管理而感嘆自家企業(yè)的前臺大廳都未能及上。
參觀展示的是我們的成績,但更為關注的是我們持之以恒的維護,長久以來的堅持,一種對品質的追求,一種對品牌的維護,一種對員工的引導,一種專注于管理,耕耘于服務的精神。正如在后來的會議交流中,有人提出了這是物業(yè)專有人才的吸取,也有人提出了這是公司發(fā)展的積累,其實這所有的一切真正重要的還是一個公司的文化,有了文化的指引,就有了規(guī)范的管理,也才能培養(yǎng)出更多忠誠與專業(yè)的員工,從而鑄就企業(yè)的未來與價值。
因為我們有了“金鑰匙”,讓我們在服務中不斷創(chuàng)新;因為我們有了設備房打造的先基,才有了而今我們展示的實力。作為小區(qū)的心臟部位,它既是行業(yè)的關注重點,又是外行的忽略盲點,但在我們的標準要求下,它終將綻放獨特的成績。誠如本次會議結束時,區(qū)房管局領導提出了以濱江一號為標準打造10個具有代表性的示范樓盤,這就是一種榮譽,一種自豪,一種實實在在的標桿。
時代在進步,社會在發(fā)展,我們亦要將之做的更精更細,譜寫出加州物業(yè)的輝煌畫面。