為了提高員工物業(yè)知識的技能與學(xué)習(xí)熱情，營造良好學(xué)習(xí)氣氛，提高專業(yè)水平，國賓城管理處按公司第三季度讀書活動季要求，特在公司大會議室舉辦了“員工物業(yè)知識競賽”。特邀公司領(lǐng)導(dǎo)馮總助、周總作為本次競賽評委，品質(zhì)部牟小琴為競賽主持人。

競賽由客服人員，主管，品質(zhì)專員組成四個競賽小組，并組織一線員工近40人現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，現(xiàn)場主要以客服知識為主，分為必答題，搶答題，風(fēng)險題，情景演練等進(jìn)行答題和現(xiàn)場模擬。為了公平，公正，競賽設(shè)有評委組和記分組全面監(jiān)督，在答題環(huán)節(jié)中，大家踴躍積極，斗志昂揚，現(xiàn)場氣氛緊張熱烈。也驗證了大家對物業(yè)知識的熟悉程度，同時也給大家提供了一次很好的互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，讓大家收益了更多的知識。

經(jīng)過1個多小時的激烈角逐，與評委們的公平打分，最后以實戰(zhàn)分出了一，二，三，四名，并頒發(fā)了現(xiàn)金獎勵，給予鼓勵。

最后公司領(lǐng)導(dǎo)馮總助和周總對本次競賽活動給予了肯定和點評，鼓勵大家熱愛學(xué)習(xí)，提高物業(yè)知識水平，幫促自己提高工作質(zhì)量，將理論與工作相結(jié)合，學(xué)以致用，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。