——加州花園管理處二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任書簽訂儀式

　　3月24日下午14點(diǎn)，加州花園管理處在活動(dòng)中心召開了“加州花園管理處二〇一六年二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任書簽訂儀式暨‘品質(zhì)客服年’管理思路及工作計(jì)劃動(dòng)員會(huì)”，各部門副班組長以上人員以及員工代表共計(jì)45人到場參加。

　　會(huì)議由張助理主持，在向與會(huì)人員簡短通報(bào)管理處2016年度整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，管理處鄧經(jīng)理分別與四個(gè)部門主管簽訂了二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任書，并對(duì)在座員工進(jìn)行了“品質(zhì)客服年”管理思路及工作提升計(jì)劃的動(dòng)員。要以做好“四點(diǎn)服務(wù)”、滿足客戶需求為基本思路，通過一些具體的觸點(diǎn)來增加客戶的體驗(yàn)感，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化首問責(zé)任制。

　　最后鄧經(jīng)理總結(jié)到：雖然今年各項(xiàng)工作任務(wù)緊張、繁重，但各部門人員一定要樹立緊迫感、危機(jī)感，要與時(shí)俱進(jìn)，建立“感恩、樂觀、包容、共享”的團(tuán)隊(duì)精神，統(tǒng)一步伐，共同前行，高效履行崗位工作職責(zé)，百尺竿頭更進(jìn)一步，保質(zhì)保量地完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。