9月16日13點45分,綜合樓盤管理處一行9人以及公司品質管理部工作人員一起前往春華秋實管理處參觀交流。本次參觀由管理處王經理帶隊,出發前,王經理特別強調了此行的目的,要帶著問題去參觀,找出自身的差距和不足,千萬不能走馬觀花。
14點40分順利到達目的地,首先映入眼簾的是春華秋實二期漂亮、大氣、干凈、整潔的大門崗,崗位人員親切的問候將疲憊一掃而光。漫步于小區整潔的人行道上,忙碌工作的秩序維護隊員和保潔阿姨,都停下手中的工作,禮貌地向我們問好。途經中控室,值班人員在職在崗,禮節規范,室內物品擺放整齊,各項制度懸掛墻上。
隨后,經與春華秋實管理處工作團隊簡單碰頭后,分成了四個小組分別參觀了客服中心、設備房、中控室、員工宿舍、園區以及各樓層等。參觀過程中,項目管理人員非常熱情,全程陪同,主動為我們講解,對所提出的問題予以耐心解答。
參觀學習時間雖短,但找出了差距,認識了不足,開拓了視野。“他山之石,可以攻玉”,我們將認真分析學習春華秋實的先進管理經驗,促使綜合樓盤在管理和服務方面得到進一步提升。