——梧桐郡管理處召開批評與自我批評座談會
批評與自我批評是員工改善不良作風的有效武器,員工要做到自我剖析、自我檢查,敢于接受大家批評,敢于在大家面前做一次“檢討”,不僅要“揭短”,更要“亮丑”,批評和自我批評是員工轉作風、提升自我的法寶。
根據(jù)陳經理要求,梧桐郡管理處于7月30日下午16:00在學習室開展了批評與自我批評座談會,要求大家在會上要敢于“丟面子” “在批評和自我批評上好好下一番功夫”。除在崗人員,全體員工參加了此次座談會。會上,從經理開始班組以上行管人員針對自身在工作中存在的問題作了深刻的批評與自我批評。每個發(fā)言人員準確地找到自身存在的問題,分析了存在問題的原因,并提出整改措施,堅持團結-批評-團結的原則,通過自己找、同事幫、互相提的方式開展批評。作為物業(yè)服務人員,談的最多的就是怎樣更好地為業(yè)主服務,怎樣進一步提升服務質量。
開展批評和自我批評的出發(fā)點和落腳點,是為了幫助同事祛病強身,增強團隊凝聚力,對癥下藥,用擺事實、講道理的方法,以理服人,以情感人。既要實事求是提出問題、嚴肅批評,又要恰如其分,分析危害和原因,提出切實可行的解決辦法。
發(fā)言人員一致承諾,針對自己查找出的不足及同事提出的建議、意見,對自身的問題進行整改,從而更好地服務業(yè)主,真正體現(xiàn)“真誠服務每一天”的服務理念。