——記梧桐郡管理處作業流程培訓會

　　為培養出一支踏實肯干、業務精通、具有良好服務意識和職業道德的物業管理隊伍，以科學化、規范化、專業化的管理為廣大業主提供優質服務。自6月9日起，每天中午13：00—13：30，管理處陳經理組織各部門員工集中學習部門作業流程。參加培訓的人員包括當天培訓內容所涉及部門的全體員工、各部門主管（助理）及班長（副班長）。

　　培訓中，為了提高培訓效率，由參培人員依次進行三句話的課件朗讀，然后由陳經理結合一些實際案例，深入淺出地對物業管理政策法規、物業管理務實、物業服務溝通與禮儀、物業安全防范等方面的知識進行生動的講解。

　　參培人員十分珍惜培訓的機會，認真聽講，勤于鉆研，學有所獲，大家還對本職崗位工作情況及此次培訓心得進行了交流，紛紛表示要將所學到的知識運用到實際工作中，不斷端正服務態度，提高服務質量，竭盡所能為業主提供服務，與廣大業主朋友一起營造和諧、溫馨的美好家園。