時間如白駒過隙,眨眼間,2014年上半年已悄然離我們而去。7月4日上午9點,加州城市花園管理處半年總結暨半年目標完成分析會在會議室隆重舉行。會議由張經理主持,行管人員、班組長共21人參加。
會議分為兩個議題,首先是各部門、管理處對上半年工作作總結匯報。主管們通過具體的事例、圖片、數據等總結了半年來的成績、工作亮點、存在問題、改進措施以及下半年工作 計劃。張經理對客戶部和管理處的工作逐一作了總結,簡明扼要、深入顯出地說透了問題,并安排了下步重點工作。通過大家制作的PPT可以看出,雖然個別地方不夠簡潔,但大都圖文并茂,可見大家對此次會議的重視,且電腦水平有了一定的提高。
接著,各部門從“管理目標、服務目標、經營目標”三大目標著手,對半年目標完成情況進行了分析討論,制定了措施。在分析討論環節,參會員工們暢所欲言,紛紛積極發言提出自己的觀點和看法, 目的都是為了統一服務戰線,更好地為業主服務。同時,張經理通過2013年、2014年數據對比,詳細地分析了管理處半年來管理、服務、經營目標的完成情況。數據圖表式的呈現,讓大家一目了然知道在哪些地方還有欠缺,還需努力,哪些地方做的較好,需要繼續加油保持。
最后,通過總結和分析,張經理依然從三大目標著手,給大家制定了具體詳細的措施,并強調在一個團隊里,每人都應拿出責任心和主人翁意識,共同管理好我們這個隊伍。參會人員紛紛表示齊心協力共同努力完成下半年目標任務。
會議在熱烈的掌聲和融洽的氛圍中圓滿結束。